Privacyverklaring

Edmo-Trading B.V., gevestigd aan de Polychemstraat 16, 6191 NL Beek en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93318383, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Heeft u vragen over deze verklaring of over uw gegevens? Mail naar info@edmo-trading.nl of bel +31 (0)6 10 42 38 43.

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft of die nodig zijn om de website te laten werken:

• Contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), het onderwerp en uw bericht.
• Vraag of bod op een machine: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), uw bericht, het bedrag van uw bod en de machine waarover het gaat.
• Contact per telefoon, WhatsApp of e-mail: de gegevens die u ons daarbij geeft, zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
• Klanten: de gegevens die nodig zijn voor offertes, facturen en de levering, zoals bedrijfsnaam, adres en btw-nummer.
• Technische gegevens: uw IP-adres, het type browser en het tijdstip van uw bezoek. Deze gebruiken wij om de website te beveiligen en misbruik van formulieren te voorkomen.

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over uw gezondheid. Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

Wij verwerken uw gegevens alleen als de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) daarvoor een grondslag biedt:

• Om uw vraag of bod te beantwoorden en u een offerte te sturen. Dit is nodig om op uw verzoek een overeenkomst met u te kunnen sluiten.
• Om een koop uit te voeren en de machine te leveren en te factureren. Dit is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Om onze administratie bij te houden. Hiertoe zijn wij wettelijk verplicht, onder meer door de fiscale bewaarplicht.
• Om de website te beveiligen, storingen op te lossen en spam tegen te gaan. Dit doen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en wij sturen u geen nieuwsbrief zonder uw toestemming.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan anderen. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienstverlening uit te voeren:

• onze hostingpartij, die de website en de server beheert;
• onze e-mailprovider, via wie berichten uit de formulieren bij ons binnenkomen;
• het voorraad- en leadbeheersysteem waarmee wij onze machines en aanvragen beheren;
• onze boekhouder en, als dat nodig is voor de levering, een transportbedrijf.

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Verder verstrekken wij gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Onze website plaatst alleen functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig.

• laravel-session: onthoudt uw bezoek, zoals de gekozen taal. Deze cookie vervalt na 120 minuten zonder activiteit.
• XSRF-TOKEN: beschermt de formulieren tegen misbruik door andere websites en vervalt tegelijk met uw sessie.

Wij gebruiken geen analytische cookies, advertentiecookies of trackingcookies. De lettertypen van de website staan op onze eigen server.

Op sommige pagina’s kunt u een video van YouTube of een kaart van OpenStreetMap bekijken. Deze inhoud wordt pas geladen nadat u erop klikt. Pas dan worden gegevens zoals uw IP-adres met die partij gedeeld en gelden haar privacyvoorwaarden. YouTube (Google) kan deze gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Neemt u via WhatsApp contact met ons op, dan verloopt dat contact via de dienst van WhatsApp (Meta) en gelden ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld:

• Berichten, vragen en biedingen zonder vervolg: tot twee jaar na het laatste contact.
• Gegevens die wij voor onze administratie nodig hebben: zeven jaar, zoals de fiscale bewaarplicht voorschrijft.
• Technische gegevens: sessies worden na 120 minuten zonder activiteit verwijderd, logbestanden van de server na uiterlijk drie maanden.

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS), alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens en de formulieren zijn beschermd tegen spam en misbruik.

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of aan een ander te laten overdragen.

Stuur uw verzoek naar info@edmo-trading.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen aan te tonen dat het verzoek van u afkomstig is.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.